Вопросы и ответы

Компания ZEN ОПТИКА работает по системе " все включено".  В указанную стоимость корригирующих очков входит: стоимость оправы+ стоимость пары современных полимерных линз  с коэффициентом преломления 1.56, с антибликовым покрытием HMC + стоимость работы по сборке очков.  

ZEN ОПТИКА, как изготовитель очков гарантирует надежность соединения линз с оправой в течение 6 месяцев со дня получения очков при соблюдении правил эксплуатации.
Производители оправ и очковых линз гарантируют качество своей продукции в течение 1 года.

В День рождения предоставляется скидка 20% на  заказ корригирующих очков любой сложности и покупку солнцезащитных очков. В подарок именинник получает дисконтную карту (указанные условия действительны за 3 дня до даты рождения и 3 дня после даты рождения Покупателя, строго при предъявлении паспорта). Скидка не действительна на следующую категорию товаров: ювелирные марочные оправы, контактные линзы, растворы для контактных линз, аксессуары, акции и специальные предложения компании.

Очковая линза может быть изготовлена из пластика, поликарбоната и стекла. Для улучшения свойств пластиковых и минеральных линз производители используют специальные покрытия.Современные очковые линзы  имеют многослойную структуру оптических покрытий.  Как правило крайний слой - это слой упрочняющий или твердый, именно он отвечает за защиту линзы от механических повреждений, мелких царапин и микро трещин.  Если соблюдать правила эксплуатации очков,  протирать их специальными чистыми салфетками, хранить очки в футляре и просто бережно с ними обращаться , то очки будут служит долго. В противном случае, когда  владелец очков хранит очки в кармане вместе с ключами или протирает их краем футболки и появляются царапины. Шлифовка такой линзы невозможна, под упрочняющим слоем, находится слой отвечающий за прозрачность линзы  и соответственно при шлифовке нарушится вся структура  комплекса покрытий. Такими очками будет  невозможно пользоваться.  
Рекомендуем нашим покупателям  раз в полгода пользоваться сервисным обслуживанием очков, в которое входит ультразвуковая чистка очков.  На специальном оборудовании проводится щадящее очищение очков от загрязнений.  Для этого необходимо посетить удобный салон оптики ZEN ОПТИКА в удобное время,. Всего за 15 минут мы поухаживаем за Вашими очками и они  вновь приобретут свой первозданный вид.  

В салонах ZEN ОПТИКА очковые линзы заказчика не принимаются в работу по следующей причине: мы работаем только с  известными и проверенными поставщиками линз. Мы уверены в качестве линз, которые предлагаем  своим покупателям.  Очки , которые мы изготавливаем соответствуют всем нормам и стандартам.  Мы гарантируем своим покупателям высокое качество линз в очках.  Если  наступает гарантийный случай, то линзы подлежат замене  за  счет нашей компании. 
К сожалению линзы, которые могут принести заказчики не всегда отличаются  высоким качеством, не смотря на  высокую цену некоторых из них.  Покрытие может  повредиться в процессе обработки линзы, линза может быть слишком тонкой по центру , не соответствуя стандарту,   может быть смещен оптический центр линзы по вертикали.  Соответственно мы не можем  нести ответственность  за изготовленные очки, что противоречит  внутреннему кодексу компании.  
Рекомендуем приобретать очковые линзы и оправу  в той оптике, где гарантировано изготовление очков в целом и тогда Ваши очки будут вам долго служить .